在集團上下全力應對新冠肺炎疫情影響時期，為進一步加強企業組織能力建設，持續提升企業員工能力，集團黨委組織部（統戰部、人力資源部）、交投學院積極行動，快速適應新形勢、緊密聯系當前工作需要，及時調整全年教育培訓工作。積極探索線上線下結合的學習方式，下發《關于充分利用網絡資源加強員工能力建設的通知》（川交投人便〔2020〕31號），要求各級企業充分認識線上培訓學習的重要意義，圍繞集團改革發展和自身需要，有效利用線上培訓資源在組織內部開展學習。同時，積極收集整理優質線上培訓資源和學習操作方法，利用微信公眾號、學習社群多途徑推送有關學習內容，為職工盡快開展線上學習，適應工作變化提供了便利條件。

交投學院廣泛調研，積極整合外部資源，并根據集團2020年降本增效的工作要求，決定以最低的成本確保全集團員工能夠充分享受到學習資源。在對比測試了時代光華、量見云大學、喜馬拉雅等平臺功能后，2020年3月6日，交投學院與喜馬拉雅旗下輕學堂合作，免費向集團全體職工提供144門，共計2000小時提高工作效率、拓寬思維的精品課程和594本有聲書。高效整合集團內部學習資源，在輕學堂學習平臺上推出集團內訓師課程、青苗計劃3新員工企業文化課和培訓指導課程，均收獲了較高的播放量，內部課程廣受歡迎。

制定方案，有序推進

集團11家直屬企業高度重視，充分認識到疫情期間開展線上培訓學習的重要性和緊迫性，紛紛根據實際情況，制定科學有效的職工能力提升計劃，營造學習氛圍，會同交投學院有序推進線上學習管理工作。此外，積極主動在企業內部貫徹全員學習、終身學習的理念，幫助各級企業員工深刻認識到疫情期間是提升自我的有利時機，有序加入到線上學習的團隊中來。截至2020年3月27日，在21天的學習中，全集團18511名員工加入交投學院輕學堂平臺學習，參與度約為71%；學習總時長255142小時，平均每人每天學習約40分鐘。

川高公司基于下屬公司多，職工總量大，崗位層級復雜等實際情況，聚焦提升內部員工辦公技能。從“輕學堂”平臺所有課程中篩選出5門EXCEL、PPT、WORD三大常用辦公軟件課程作為川高系統員工的培訓任務。成渝公司采用員工自主選學為主，各部門、所屬企業結合自身業務業態指定學習內容為輔的形式開展，原則上要求每人每天學習時間不得低于半小時。九黃公司采用企業安排學習與自學相結合的形式，為干部員工安排了《徐中：5分鐘清晨領導課》、《拆掉思維里的墻》等課程。

藏高公司下發《關于加快推進線上學習提升員工業務能力的通知》，采用分層指派學習任務的形式開展線上學習，設定“提升工作技能”“拓展專業領域”和“卓越領導力”3項學習任務，要求藏高系統廣大干部職工依據自身需要，最低完成2門課程學習。其中“卓越領導力”任務專項指派給藏高領導干部學習，參與度高達81.56%。物流公司采用分層分類管理，為不同層級人員制定必修課程和自主選修課程。實業公司按專業條線為投資發展部（投資經營發展中心）、資本運營部、財務管理部（財稅共享中心）等部門制定基于業務條線的專項學習計劃。軌道公司制定專項學習方案，為全員設置自主學習任務和專項培訓計劃。

加強管理，及時反饋

藏高公司特別制作了《輕學堂學習指南》幫助員工快速操作上手，同時為了保障各企業的參與度，黨委組織部（人力資源部）每周反饋學習數據給各單位，督促各單位穩步完成學習進度；依據平臺統計數據，實時表彰排名在前的學習人員和單位，鼓勵大家向愛學習的人看齊。藏高瀘石公司巧建學習小組，專設小組長，負責提醒組員開展每日學習活動，在組織內部營造了“比、學、趕、幫、超”的學習氛圍。建設公司為減少人群聚集風險，充分利用班前、班后、周末等時間，分地點、分崗位組織員工集體學習和安排員工自我學習，并將當天學習情況發送截圖至所屬部門、單位微信群進行學習打卡。軌道公司人力資源部每周對各部門、項目組、項目公司學習情況進行統計，形成《輕學堂每周學習情況報告》，實現對學員學習情況的動態跟蹤，通過數據對比、優秀學員排名等形式督促、激勵學員積極主動學習，在公司營造了濃厚的學習氛圍。

 熱度不減，收獲頗豐

此次為期21天的線上學習是集團及時調整2020年培訓工作方式的一次重要探索，整體取得了不錯的效果，受到了廣大員工的好評，部分公司員工參與度高達90%以上。21天的線上學習既充分貫徹了集團的組織文化和學習文化，又幫助員工逐步養成堅持自我充電的好習慣，為今年集團推進線上線下結合的學習形式奠定了基礎，為進一步打造學習型組織，強化組織能力建設提供了更多可行方向。從員工的角度來說，既幫助員工拓寬視野、提升專業能力，又讓員工充分感受到了線上學習內容的豐富性、學習形式的靈活性以及組織學習比拼的趣味性，大大增強了職工參與培訓學習的自主性。

深度分析，有效利用

藏高公司在完成學習計劃的同時，對本公司學習數據進行了深度分析，探究學習參與度與學習深度在各層級的差別，得出了藏高公司“基層學習任務導向性突出，學習廣度適中但深度不足”“中層分化明顯,學習廣度和深度優于基層和領導層”以及“領導層普遍參與學習，個別領導學習成績突出，但總體學習廣度和深度不及中層”等結論。物流公司將線上學習與當前工作有機結合。公司本部及所屬企業交投國儲商貿公司充分利用錦江區的良好政策，按照政府主管部門培訓要求，爭取新員工入職培訓扶持政策，共計有30余名新入職員工參加專項培訓（具體以政府主管部門審核為準），有效管控了企業培訓成本。此外，交投學院對總體學習數據進行了基礎統計，篩選出了員工點擊率前十的課程和書籍。結果顯示，廣大員工的課程學習內容主要集中在辦公軟件、職業發展、溝通表達、優化思維、強化協作等方面，書籍學習主要集中在終身成長、深度工作，性格發揮，團隊協作等主題方面。這說明集團員工已基本領會了此次線上學習的目的，能夠堅持以“學知識、強技能、提素質、增才干，做好職業技能儲備”為學習目標，并結合個人職業發展規劃按需選課。同時也反映出員工對于提高思維、溝通、寫作等職業技能，提高工作效率，走好職業發展道路等方面的迫切學習需求。

總結經驗，繼續前行

線上學習結束后，交投學院廣泛收集了各企業員工的學習評價反饋。通過整理分析，接下來將從提高課程針對性、加強運營管理、建強一支培訓專業隊伍三方面著手改進，進一步滿足員工個性化的學習需求，不斷提升員工線上學習的有效性和滿意度。在線上課程的選擇方面，將進一步緊密結合集團發展現狀和工作要求，選配更能貼近員工職業發展需求的課程，例如，增加工程管理、資產管理、財務管理、人力資源管理、投融資等專業性較強的課程；同時按專業增設與各級職稱相關課程或者推送相關學習渠道。在運營管理方面，制定合適的運營機制，創新學習設計，融入多項線上學習活動，引入激勵措施，營造比學趕超的學習氛圍。在建強一支專業隊伍方面，交投學院通過建立全集團系統培訓人員社群，定期推送有關教育培訓方面的學習資料，幫助培訓從業人員提高專業水平，逐步形成一支專業化、標準化、敏捷性強的柔性團隊。同時積極幫助各企業培訓工作人員在本企業內部整合各項學習資源，組織開展各類學習活動，上下聯動共同推動集團學習型組織建設取得新進展。

下一步，黨委組織部（統戰部、人力資源部）、交投學院將進一步充分利用內、外部學習資源，持續開展針對性強、靈活多樣的學習活動，為廣大員工賦能，為集團人才梯隊建設“蓄力充電。